Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, j88b chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
j88b Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách j88b bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mã hóa SSL bảo vệ mọi kết nối từ điện thoại của bạn đến máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực, và các giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được kiểm tra hai lớp trước khi ghi vào tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống j88b được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các phần trong ứng dụng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Quyền này áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng di động hoặc trang chủ j88b, hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của j88b. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.

Xác minh tài khoản

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, mọi yêu cầu thay đổi thông tin đều yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng j88b thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền yêu cầu thay đổi, và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa trong vòng 72 giờ làm việc tại các khu vực hợp lệ.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực. Sau khi hết hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể liên kết với tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.